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保修、退货、换货说明： 欧易购商城严格按照国家三包政策，针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。
7天无理由退换货： 欧易购商城所有商品均享受7天无理由退换货保证。需要提醒您的是，7天无理由退货的前提是商品不是因您使用不当而损坏（如遥控飞机操作不当落地摔坏），商品外观没有遭到人为破坏（如服装不能拆标，不能受污损），另外每件商品上的欧易购不干胶贴需要未撕毁、污损；当然，因产品质量出现问题要求退换货不在此限制之内。
支持“送货上门，满意再买”服务区域的顾客，如要求退换货，我们的工作人员会上面为您办理退换货服务。 暂时不支持“送货上门，满意再买”服务区域的顾客，如您在商品送达后7天内想退换货，请与我们的售后服务人员联系，您将商品寄达我公司，我公司会按您购买商品时的支付方式将购物款返还给您或为您换货。
产品因质量问题退换货： 您在欧易购购买的商品在90天内，出现任何非人为因素的质量问题，我们均可为您提供退换货服务。非人为因素是指该产品是因设计、生产过程中的缺陷造成您无法继续使用该产品。因使用不当造成产品损坏不提供退换货服务，但您可以选择维修服务。
维修 如您在欧易购商城所购买的商品需要维修，请先行按照说明书上的联系方式与厂家的售后部门联系，厂家会就近安排您到维修点进行维修，这样可以大大节约您的维修时间。 若您与厂家在沟通过程中出现不畅，请尽快与欧易购联系，我们将为您提供维修服务。
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